全彩LED顯示屏在工作時，有時會出現黑屏。許多原因都會導致類似的現象。失效現象會隨著操作和環境的不同而有所變化。舉例來說，接通電源的瞬間可能會變黑，裝入時可能會變黑，信號發出完畢后也可能變黑。

作為解決方案，首先要檢查全彩LED顯示屏供電是否正常，是否有220V交流輸入，用萬用表檢測開關電源輸入輸出端電壓是否正常。如正常，請檢查電源是否斷開。如無異常，請確保包括控制系統在內的所有硬件均正確連接電源(5V，反接，未錯接)。

一般情況下，檢查通訊線路是否接通，檢查發卡綠閃不閃，檢查發卡綠閃插入不閃，一般情況下，接收卡綠閃不閃，檢查用于連接控制器的串擾線路是否松動或脫落，在加載期間，通訊線路松動或斷開，畫面變黑，通訊線路松動或脫落，重新連接的可能性較大。通常，分別檢查連接全彩LED顯示屏和主控制卡上的HUB分配板是否緊貼，是否反向插入，通訊線是否接通，是否連接有誤(同步板)。

若以上檢查正常，則檢查電腦顯示器是否受保護；若全彩LED顯示屏區域為黑色或純藍(同步屏幕)，則檢查電腦顯示器是否睡眠。在進入休眠狀態后，首先進入控制面板，單擊電源管理，在監視器選項中選擇“從不”選項，該選項將等待系統并關閉。通過這種方式，電腦不會進入休眠狀態，全彩LED顯示屏工作正常。如沒有進入休眠狀態，請打開箱體，確認控制卡和通信電纜連接牢固，確認通信電纜是否斷線。